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Cuándo nos llaman.

Vender online tiene dos momentos difíciles, el arranque y el momento en que la tienda se queda pequeña. Nos llaman sobre todo en estos casos.

  • Vendes en físico y quieres abrir canal online.

    Tienes catálogo, proveedores y clientes, lo que no tienes es la tienda ni el tiempo de montarla, y montarla mal cuesta más que no montarla.

  • Tu tienda actual no aguanta el catálogo.

    Funcionaba con 80 referencias y ahora tienes 3.000, los filtros no ayudan, las búsquedas no encuentran y actualizar precios es una tarde de trabajo.

  • Vendes desde un marketplace y quieres canal propio.

    Amazon o Miravia te dan volumen pero se quedan el margen y el cliente, tener tienda propia cambia esa ecuación, aunque hay que trabajar la captación.

  • Necesitas conectar la tienda con lo que ya usas.

    El ERP, el programa de facturación, el CRM, el almacén, cuando el pedido se copia a mano de un sitio a otro, el problema no es la tienda, es la falta de integración.

  • Elegimos la plataforma por tu catálogo, no por costumbre.
  • Los pagos se prueban con transacciones reales antes de abrir.
  • Tu equipo sale formado para dar de alta producto.

Con qué la montamos

No hay una plataforma mejor que otra, hay una que encaja con tu catálogo y tu forma de trabajar, esto es lo que solemos recomendar y por qué.

  • Shopify

    Para catálogos medianos o grandes, y equipos que quieren vender, no administrar servidores. La plataforma se encarga del alojamiento, de la seguridad y de los pagos, a cambio pagas una cuota mensual y tienes menos margen de personalización en el checkout.

  • Prestashop

    Para catálogos medianos o grandes, multiidioma o con lógica de precios por cliente, es la opción con más control y la que mejor aguanta un B2B con tarifas distintas por comprador, a contraposición necesita mantenimiento técnico de verdad.

  • WooCommerce

    Cuando ya tienes WordPress y el ecommerce es una parte del negocio, no el negocio entero. Aprovecha el contenido y el SEO que ya tengas montado.

Lo que entra en cualquier tienda que hacemos.

El alcance se cierra en la propuesta, pero este es el mínimo.

Tienda y catálogo

  • Diseño propio adaptado a tu catálogo, no plantilla comercial sin tocar
  • Ficha de producto trabajada para convertir y para posicionar
  • Carga inicial de catálogo, con el volumen acordado en propuesta
  • Formación al equipo para dar de alta productos y gestionar pedidos

Pagos, envíos y medición

  • Pasarela de pago configurada y probada con transacciones reales
  • Portes, impuestos y zonas de envío configurados
  • Avisos legales de comercio electrónico y política de devoluciones
  • Analítica de ecommerce con seguimiento de compra y consentimiento de cookies

Después de abrir.

Una tienda online se rompe más que una web corporativa, porque tiene más piezas y porque cada una depende de un tercero, las pasarelas cambian requisitos, los transportistas cambian API y las plataformas publican actualizaciones que rompen módulos.

Por eso el mantenimiento en ecommerce no es opcional del mismo modo que lo es en una web corporativa. Lo trabajamos como servicio aparte y con tiempos de respuesta acordados, porque una tienda caída es facturación que no entra.

Ver mantenimiento web

Lo que nos preguntan antes de abrir.

¿Cuánto cuesta montar una tienda online?

La diferencia entre una tienda y otra casi nunca está en el diseño, está en el número de integraciones y en la lógica de precios. Una tienda con catálogo acotado y pasarela estándar es un proyecto corto; una con tarifas por cliente y conexión al ERP es otra cosa. Lo cerramos en la propuesta después de ver tu caso.

¿Qué plataforma me recomendáis?

Depende del tamaño del catálogo, de si vendes a empresas o a particulares y de con qué sistemas hay que conectar, Shopify si quieres vender sin preocuparte de la infraestructura, Prestashop si necesitas control fino y tienes catálogo grande, WooCommerce si ya vives en WordPress, todo te lo argumentamos en la propuesta.

¿Cuánto tardáis en tenerla lista?

Entre 6 y 12 semanas según catálogo e integraciones, la carga de productos suele ser lo que más se alarga, sobre todo si las fichas hay que escribirlas.

¿Vosotros cargáis los productos?

Hacemos la carga inicial hasta el volumen que acordemos, a partir de un fichero que nos pases. Si hay que escribir las descripciones desde cero, se presupuesta aparte porque es trabajo editorial, no técnico.

¿Se puede conectar con mi programa de facturación?

Casi siempre sí. Si tu sistema tiene API, se conecta. Si no la tiene, se puede trabajar con importación y exportación de ficheros, que es menos elegante pero funciona. Lo comprobamos antes de presupuestar, no después.

¿Os encargáis también del posicionamiento de la tienda?

Dejamos la base técnica preparada, estructura de categorías, fichas indexables, velocidad y datos estructurados de producto. La estrategia de SEO y contenidos la lleva SEOCOM, que es la agencia de SEO del grupo, y trabajamos juntos cuando el proyecto lo pide.

¿Qué pasa si vendo poco al principio?

Es lo normal los primeros meses. Por eso conviene arrancar con el alcance justo y ampliar cuando haya datos, en lugar de montar de entrada una tienda sobredimensionada que hay que mantener igualmente.

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